Aprenda como resolver o erro 0x80070005 – acesso negado no Windows 10 e Windows 11 com 4 passos oficiais da Microsoft. Tutorial prático, comandos prontos e dicas para nunca mais sofrer com esse problema!
O Que é o Erro 0x80070005 e Por Que Ele Acontece?
O erro 0x80070005 (“Acesso Negado”) é um dos mais temidos por usuários do Windows 10 e Windows 11. Ele aparece em situações como:
- Windows Update travado
- Instalação de programas bloqueada
- Acesso negado a arquivos, pastas ou Microsoft Store
- Backup do Windows falha
Esse erro é causado, principalmente, por permissões insuficientes, arquivos corrompidos ou falhas nos componentes do Windows Update.
4 Passos Oficiais da Microsoft para Resolver o Erro 0x80070005
Baseado no artigo oficial da Microsoft:
Como resolver erro 0x80070005
PASSO 1: Redefinir Componentes do Windows Update
- Abra o Prompt de Comando como Administrador:
- Pressione
Windows + R
, digitecmd
- Pressione
Ctrl + Shift + Enter
- Pressione
- Digite e execute, um por um:
net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc net stop msiserver
- No Explorador de Arquivos:
- Vá em
C:\Windows
, renomeie a pastaSoftwareDistribution
paraSoftwareDistribution.old
- Vá em
C:\Windows\System32
, renomeie a pastacatroot2
paracatroot2.old
- Vá em
- Reinicie o PC
Por que funciona?
Essa limpeza força o Windows a recriar componentes corrompidos, resolvendo a maioria dos erros de permissão.
PASSO 2: Executar Programas Como Administrador
- Clique com o botão direito no programa/instalador > Executar como administrador
- Para tornar permanente:
Botão direito no executável > Propriedades > Compatibilidade > Executar este programa como administrador
Por que funciona?
Muitos erros de acesso negado acontecem por falta de privilégios de administrador.
PASSO 3: Verificar e Reparar Arquivos do Sistema (SFC e DISM)
- Abra o Prompt de Comando como Administrador
- Digite:
sfc /scannow
Aguarde a verificação. - Se persistir o erro:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Reinicie o computador após o processo.
Por que funciona?
Corrige arquivos corrompidos do sistema, uma causa comum do erro 0x80070005.
PASSO 4: Ajustar Permissões de Segurança
- Clique com o botão direito no arquivo/pasta > Propriedades > Segurança
- Clique em Editar > Adicionar, digite seu usuário ou “Todos” > Verificar Nomes > OK
- Selecione o usuário > marque Controle Total > OK
- Se não funcionar, mude o proprietário:
Segurança > Avançado > Alterar proprietário > Digite seu usuário > Verificar Nomes > OK > Aplicar
Por que funciona?
Garante que você tenha todas as permissões necessárias para acessar arquivos e pastas.
Soluções Específicas para Microsoft Store e Backup
- Microsoft Store:
Execute o comandowsreset.exe
para redefinir a loja. - Backup:
Verifique permissões na pasta de destino e execute o backup como administrador.
Dicas de Prevenção
- Mantenha o Windows atualizado
- Execute o SFC mensalmente (
sfc /scannow
) - Use conta de administrador para instalações importantes
- Tenha um antivírus confiável (aproveite o desconto Kaspersky no link do canal!)
Perguntas Frequentes (FAQ)
Preciso formatar o Windows?
Não! Os 4 passos resolvem 95% dos casos.
Funciona no Windows 11?
Sim, o procedimento é igual para Windows 10 e 11.
Quanto tempo demora?
De 15 a 45 minutos, dependendo do seu PC.
Conclusão: Resolva o Erro 0x80070005 de Forma Definitiva!
Seguindo esses 4 passos, você elimina o erro 0x80070005 – acesso negado, e volta a usar o Windows normalmente:
✅ Atualizações funcionando
✅ Instalação de programas liberada
✅ Acesso total a arquivos e pastas
💬 Qual desses passos resolveu o seu problema? Teve alguma dúvida? Comenta aqui embaixo!
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